最終更新日:2026年4月10日

プライバシーポリシー

本ウェブサイトの製品およびサービスは、TENORSHARE (HONGKONG) LIMITED(以下「Tenorshare」「当社」「弊社」または「当社ら」)によって提供されており、登記上の所在地は以下の通りです。
ROOM C22, 10/F, NO. 52 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, HONG KONG
当社はデータ保護責任者(DPO)を任命しており、以下のメールアドレスにてご連絡いただけます:[email protected]

当社はユーザー(以下「ユーザー」「あなた」または「お客様」)のプライバシー保護を非常に重視しており、当社が収集する個人データの尊重および保護に努めています。TENORSHARE (HONGKONG) LIMITED は、適用されるデータ保護法におけるデータ管理者としての役割を担っています。

一般データ保護規則(EU)2016/679(以下「GDPR」)に基づき、Tenorshareは欧州連合内に代表者を任命しています。当社のEU指定代表者への連絡先は以下の通りです:[email protected]

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、製品またはサービスへのアクセスまたは利用に際して、当社がユーザーの個人データをどのように収集、利用、保存、共有、その他の方法で取り扱うかについて説明するものです。本ポリシーは、以下の事項についてのご理解を目的としています:

Ⅰ. 当社が収集する個人データ、およびその収集方法と利用目的

Ⅱ. 個人データの保存、保護、および移転の方法

Ⅲ. クッキーおよび類似技術の使用方法

Ⅳ. 個人データの共有、移転、および開示方法

Ⅴ. 個人データの管理方法

Ⅵ. 未成年者および児童の個人データの取り扱い方法

Ⅶ. 各法域における個人データに関する権利

Ⅷ. プライバシーポリシーの更新方法

Ⅸ. お問い合わせ方法

Ⅰ. 当社が収集する個人データ、およびその収集方法と利用目的

1. お客様が当社のウェブサイト、製品またはサービスにアクセスまたは利用する際、当社が収集および利用する必要がある個人データは、以下の2つのカテゴリに分類されます。

a. 当社のウェブサイト、製品またはサービスの基本機能を提供するために、必要な情報の収集および利用についてお客様の許可をお願いする場合があります。当該情報の提供を拒否された場合、当社のウェブサイト、製品またはサービスを正常に利用できない可能性があります。

b. 当社のウェブサイト、製品またはサービスの追加機能を提供するために、特定の情報の提供についてお客様が選択することができます。基本機能および追加機能のために収集・利用される個人データの種類および範囲は異なる場合があります。当該情報の提供を拒否された場合、関連する追加機能を利用できない、または期待される機能を実現できない可能性がありますが、基本機能の利用には影響しません。

2. お客様の情報の収集および利用に関する具体的なシナリオ

a. 当社ウェブサイトの閲覧または利用

お客様が当社ウェブサイトにアクセスする際、お客様のブラウザは特定の情報を当社のサーバーに送信します。当該情報はインターネットログデータとして当社サーバーに自動的に記録され、一般的に以下を含みます。

・ウェブサイトへの訪問日時および利用時間
・当社ウェブサイトへのアクセス方法に関する情報(当社サイトへ誘導した参照元ウェブページ、および検索エンジンで使用された検索キーワードを含みます)
・当社ウェブサイト上でのユーザーの操作およびクリック履歴
・アクセス日時およびウェブサイト利用時間
・お客様のデバイスに関する情報(デバイスの種類、ウェブリクエストの回数、ブラウザの種類およびバージョン、設定、インストールされているプラグイン、オペレーティングシステム、IPアドレスなど)

ほとんどの場合、これらのデータは匿名化された形で収集されます。当社は、お客様による当社ウェブサイトへのアクセスおよび利用に関するデータを処理し、ウェブサイトを正常に閲覧し、サービスおよび機能を利用できるようにします。また、ユーザーによるアクセスおよび利用に関する匿名化データを分析し、ウェブサイトの運営管理、ユーザー体験の向上、および当社ITシステムの安全性確保のために利用します。

b. 当社の製品/サービスの利用

お客様が当社の製品またはサービスを利用する際、製品の種類に応じて、当社は異なる権限の付与をお願いし、さまざまな種類のデータを収集する場合があります。一般的に、機能に応じて、当社はお客様のコンピュータシステムへの管理者権限、ローカルファイルの読み取りおよび書き込み権限、システムレジストリへのアクセス権限、ならびにローカルストレージへのアクセス権限などを必要とする場合があります。

お客様が当社の製品またはサービスを利用する場合、上記の権限を通じて、当社は以下のデータを収集することがあります。利用している製品およびその使用状況に関する情報(製品シリアル番号、アクティベーションデータ、機能利用情報、ページクリックおよび操作履歴、登録情報など)、ローカルデバイス情報(デバイスモデルおよび構成、オペレーティングシステム、ソフトウェアバージョン、MACアドレス、IPアドレス、操作ログ、処理するファイルのサイズおよび形式。ただし元のファイル内容は含まれません)、デスクトップアプリケーションのログおよびクラッシュレポートなどです。これらの情報は匿名化された形で収集され、お客様個人を特定するためには使用されません。なお、ソフトウェアがバックグラウンドで動作している場合、デバイスモデルやオペレーティングシステムの違いにより、特定機能の直前の利用に関連するデータ収集が直ちに停止しないことがあり、短期間バックグラウンドでデータが収集される可能性があります。

特定の状況において、当社は自動化技術を用いてお客様のコンテンツおよびその特性を分析する場合があります。当社サービスおよびソフトウェアを適切に機能させるため、当社はお客様が当社サーバーにアップロードしたコンテンツ、または当社のクラウドサービスを通じて作成されたコンテンツにアクセスする場合があります。お客様のオプトアウト権を前提として、当社は当該クラウドコンテンツを分析し、ユーザーが当社のサービスおよびソフトウェアとどのように関わっているかをより深く理解し、ユーザー体験の向上、レコメンデーションの提供、および体験のパーソナライズに活用することがあります。また、当該分析から得られたインサイトはマーケティング活動にも利用される場合があり、お客様は当該マーケティング利用についてオプトアウトする権利を有します。

特定のサービスを利用する場合の関連情報は以下の通りです:

① 画像処理

当社の画像処理サービス(背景削除、バッチ画像処理〈サイズ変更、形式変換、圧縮、リネームなど〉、および画像スタイライズサービス〈AIフィギュア生成、AIフィルター、AI証明写真生成、AIヘアスタイル生成、AIタトゥー生成、AIヘアカラー変更など〉を含みますが、これらに限定されません)をご利用の場合、お客様が自発的にアップロードした元画像を収集いたします。ローカルアルバムから画像をインポートする場合、お客様の許可に基づき、画像のインポートおよびエクスポートを可能にする目的のみにおいて、当社はアルバムへのアクセスを行います。

一部の機能においては、お客様が自発的に提供した元画像から、顔の特徴ベクトル、身体領域およびキーポイント、姿勢、輪郭などの情報を抽出する場合があります。これらの情報は、該当機能を実現する目的のみに使用され、特定の個人を識別するためには一切使用されません。

② AIベースの画像・動画処理サービス

お客様のインテリジェントツールを通じた創造的表現のニーズに対応するため、当社は生成AIまたはディープシンセシスAIアルゴリズムに基づく画像および動画処理サービス(AI画像拡張、AIオブジェクト除去、AI色変更、バーチャル試着など)を提供しています。これらのサービスでは、対応するコンテンツを生成するために、入力として画像、動画、またはテキスト指示の提出が必要となります。必要な素材または情報の提供を拒否された場合、該当コンテンツは生成されず、当該AI機能をご利用いただくことはできません。

当社のコミットメント:

処理の透明性:AIサービスは、お客様の入力(テキストプロンプトや画像スタイルなど)の特性を分析することによって結果を生成します。この種の処理において、お客様の個人身元を直接識別することはありません。

ユーザー権利の保護:AI生成コンテンツがユーザーの権利(肖像権や著作権を含みますがこれに限りません)に重大な影響を与えるとお考えの場合、お客様はカスタマーサポートのメールを通じて当社に連絡し、手動審査を申請することができます。当社はリクエスト受領後15営業日以内に対応いたします。

拒否および撤回の権利:お客様は、AI画像および動画サービス機能を無効化すること、または入力データを削除することにより、自動処理をいつでも終了することができます。

モデル学習:お客様が当社の生成AIサービスを利用する場合、当社は、お客様のローカルまたはクラウド上のコンテンツをAIモデルの学習に使用しません。ただし、お客様が明示的に当社サーバーへ提出したコンテンツはこの限りではありません。

免責事項および重要なお知らせ:アルゴリズムの本質的な制約により、AI生成コンテンツには不正確さやバイアスが含まれる可能性があります。お客様は、当該コンテンツの使用前に慎重に確認し、適法性を独自に判断することが推奨されます。本機能を利用することにより、お客様は関連するリスクを認識し、これを受け入れるものとします。

当社のウェブサイト、製品および機能の利用中に収集される情報は、関連サービスまたは機能の提供のみを目的として使用され、その他の目的には使用されません。必要な権限を有効にしない場合、または関連情報の収集に同意しない場合、該当機能は利用できなくなりますが、他のサービスの利用には影響しません。

すべての関連情報は、対応する機能の完了後、当社サーバーから直ちに削除されます。当社は処理完了後、当該データを保持または保存しません。

c:アカウントの作成

お客様が当社のウェブサイト、製品またはサービスにアクセスまたは利用する際、すべての機能を十分に活用するためにアカウントを作成することができます。アカウント作成時には、ユーザー名、メールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアアカウント、国または地域などの一部またはすべての情報をご提供いただく場合があります。これらの情報はアカウント作成およびユーザープロフィール表示のために使用され、アカウント紛失などの問題が発生した場合にアカウントをより容易に復旧するためにも役立ちます。

d:第三者サービスによるログインまたは共有

一部の製品では、Google、Facebook、Apple IDなどの第三者アカウントを使用して登録またはログインしたり、コンテンツを第三者と共有したりすることができます。これらの目的において、お客様は、当社がこれらの第三者からお客様の情報を取得・収集すること、または第三者にお客様の情報を提供することに同意するものとします。これには、ニックネームやアバターなどの公開プロフィール情報、および同意画面でお客様が許可したその他の情報が含まれます。

e:取引および支払い

お客様が当社製品を購入し支払いを行う際、当社はお客様が任意で提供する請求情報(氏名、メールアドレス、注文番号、国/地域、クレジットカードの最初の6桁および最後の4桁、購入製品の種類、通貨建ての支払金額、サブスクリプションID、およびサブスクリプション関連URLなど)を収集する場合があります。

当社は、取引および支払い情報を、サブスクリプションの確認、アクセス権の付与、請求処理、更新および返金対応、ならびに社内の会計記録管理のために使用します。

当社は、クレジットカード番号全体、銀行口座情報、PayPalアカウント詳細などの完全な決済手段情報は収集または処理しません。これらの情報は、適格な決済代行事業者によって収集、処理および保存されます。

f:カスタマーサポートおよび紛争解決

お客様が当社にお問い合わせいただく場合、または事前販売・アフターサービス・紛争解決に関するリクエストを提出される場合、当社はアカウントおよびシステムのセキュリティ保護のため、本人確認に必要な個人データの提供をお願いすることがあります。円滑なコミュニケーション、迅速な問題解決、ならびに対応内容および結果の記録維持のため、当社はお客様とのやり取りの記録(通信記録や通話記録、および関連内容を含みます)を保持する場合があります。これには、アカウント情報、住所、メールアドレス、その他の連絡先情報、およびお客様がリクエスト対応のために提供した追加情報が含まれます。

g:クラッシュデータの収集

お客様が当社のウェブサイト、製品またはサービスを利用中にクラッシュが発生した場合、原因の特定および問題解決のため、元ファイルの送信にご協力いただけるかどうかを個別にお伺いする場合があります。当社は、お客様の明示的な同意がある場合に限り、当該元ファイル情報を収集いたします。

h:その他の内容

お客様は、ソフトウェアストアのレビュー欄またはその他の公開プラットフォームにおいて当社製品のレビューを投稿することができます。当社は、製品改善のために当該レビュー情報を利用する場合があり、また、消費者および潜在顧客に対して当社製品に関する情報を提供し理解を促進する目的で、マーケティング用途としてお客様の公開レビュー(関連情報を含みます)を使用する場合があります。

お客様の当社ウェブサイト、製品またはサービスの利用中、当社はTenorshareの製品およびサービスに関する広告を表示する場合があります。これらがお客様にとって有用であると判断される場合に表示されます。上記利用を希望されない場合は、カスタマーサポートまたは当社ウェブサイト上のフォームを通じてオプトアウトすることができます。

また、当社はお客様が受信に同意したアップグレード、新製品、キャンペーンまたは特別オファーに関する情報を、随時メールでご連絡する場合があります。これらの通信を希望されない場合は、カスタマーサポートまたは当社ウェブサイト上のフォームを通じてオプトアウトすることができます。

当社は、製品およびサービスの利用を促進・評価・検証するために、製品利用データおよびインストールデータを処理します。また、ユーザー体験の向上のため、ユーザー嗜好の特定やクラッシュデータの分析を含む内部統計および分析目的にもこれらのデータを使用します。これらの利用を希望されない場合は、カスタマーサポートまたは当社ウェブサイト上のフォームを通じてオプトアウトすることができます。

お客様は、当社ウェブサイト、製品またはサービスの利用中に、データ収集フォームその他の手段を通じて情報を提供する場合があります。当社は、当該情報を合意された目的に従い、法令およびコンプライアンスに基づいて適切に使用し、その他の目的には使用しません。当社はお客様のセンシティブ個人データを処理いたしません。

Ⅱ. 個人データの保存、保護、および移転の方法

特段の長期保存期間が法令により要求または許可されている場合を除き、当社は情報の種類、利用目的、および本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に基づき、それぞれ異なる保存期間を決定します。例えば、お客様の情報をサービス提供のために処理する場合、アカウントおよび請求情報は、お客様が当社アカウントを保有している期間中、保存されます。

当社は、お客様の情報が紛失、盗難、不正使用、無断アクセス、開示、改ざん、または破壊されることを防ぐため、合理的な措置を講じています。お客様には、アカウントおよび個人情報の安全性を確保するため、強固なパスワードの使用を推奨します。ただし、お客様が当社製品・サービスにアクセスするために使用するシステムおよび通信ネットワークは、当社の管理外にあるセキュリティリスクにさらされる可能性があることにご留意ください。また、技術的制約、インターネット業界の急速な発展、ならびに悪意ある攻撃の可能性があるため、当社はセキュリティ対策の強化に最大限努めているものの、常に100%の情報安全性を保証することはできません。

当社の事業はグローバルに展開されているため、当社が収集したお客様のデータを、当初収集された国・地域以外の安全なサーバーまたはデータセンター(米国、欧州経済領域(「EEA」)または日本を含みます)に転送し、保存および/または処理する場合があります。かかる越境データ転送の目的は以下のとおりです。

EU域外に所在する決済処理会社へお客様の支払い情報を送信し、取引を完了するため

BugSplatやGoogle Analyticsなどの第三者トラッキングツールを使用して、ユーザーが製品機能をどのように利用しているかを把握するため。製品利用データはEU域外の第三者サーバーに送信・保存される場合があります。これらのトラッキングツールは、上記目的のために匿名化された形で追跡データまたは分析レポートを当社に提供することがあります。

サービス提供事業者からレンタルしたサーバー上に個人データを保存するため

当社は、お客様のデータを収集元の国・地域以外へ移転する場合、本プライバシーポリシーに従い適切に保護し、適用される法令を遵守して、データの十分な保護を確保します。

Ⅲ. クッキーおよび類似技術の使用方法

当社のウェブサイトおよび製品を適切に運営し、よりスムーズな閲覧体験を提供するとともに、お客様にとって関心があると思われる情報を推奨するために、当社はお客様のコンピュータまたはモバイル端末にクッキー(Cookies)と呼ばれる小さなデータファイルを保存する場合があります。クッキーを利用することにより、ウェブサイトはお客様の設定やその他のデータを保存できるため、個人情報や検索履歴を繰り返し入力する必要がなくなります。また、当社はこれらの技術を用いて、お客様に適したコンテンツの推薦、表示および配信を行う場合があります。当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的以外でクッキーを使用することはありません。

お客様は、ご自身の希望に応じてクッキーを管理または削除することができます。ほとんどのウェブブラウザではクッキーのブロックが可能であり、ブラウザ設定を通じてコンピュータに保存されたすべてのクッキーを削除することもできます。ただし、すべてのクッキーを無効化した場合、当社ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があることにご注意ください。ブラウザ設定の変更方法については、各ブラウザの設定ページをご参照ください。

クッキーおよびトラッキングツールに関する詳細は、当社のクッキーポリシーをご確認ください。

Ⅳ. 個人データの共有、移転、および開示方法

当社のウェブサイト、製品およびサービスの適切な機能性、安全性および安定性を確保するため、また一部のサービスは当社単独では提供・完結できないため、当社はお客様の個人情報の一部を第三者パートナーと共有し、または処理を委託する場合があります。これにより、当社の製品/サービスの提供を円滑に行います。サービス提供のため、当社はお客様の個人情報を、当社の関連会社および当社の機能を支援する、または当社サービスに統合されている第三者と共有する場合があります。これらの第三者は、インフラ技術サービス、決済処理、データ分析、データ保存、検索エンジン最適化、データ処理、画像処理などの支援を提供する場合があります。これらの関連会社およびパートナーは、本プライバシーポリシーに記載された目的以外でお客様の個人情報を使用することは認められておらず、処理目的を変更する場合には、別途お客様の同意を取得します。

当社は、グループ会社間でお客様のデータを共有する場合があります。また、合併、分割、買収または破産清算などが発生した場合、お客様のデータは当該取引の一部として移転される可能性があります。当社はそのような移転の過程においてお客様の情報の機密性を確保し、受領者の名称および連絡先をお客様に通知するとともに、新たな個人情報の保有者に対して本プライバシーポリシーの継続的な遵守を求めます。それができない場合には、受領者に対して改めてお客様の許可および同意を取得するよう求めます。当社が個人データの処理をお客様の同意に基づいて行う場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。

また当社は、必要に応じて、お客様に関する情報を開示する場合があります。これには、召喚状、裁判所命令、法的手続、法執行機関からの要請、法的請求、または政府機関による調査への対応、あるいは当社プラットフォーム、関連会社、ユーザー、または一般公衆の権利・利益・安全を保護および防衛する目的が含まれます。

Ⅴ. 個人データの管理方法

お客様は、当社が収集したお客様に関する情報について、アクセス、修正、または削除を行う権利を有します。これらの対応をご自身で行うことができない場合、または当社が収集および/もしくは共有する個人情報に関してご質問がある場合、あるいは当社による個人データ処理への同意を撤回したい場合(すなわちアカウントの完全削除を希望する場合)は、 [email protected]。までご連絡ください。

当社は、ユーザーからのリクエストに対し、原則として無償で対応し情報を提供します。ただし、当該リクエストが明らかに根拠を欠く、または過度である場合(特に反復的な性質を有する場合)には、当社は合理的な手数料を請求する場合があります(情報提供、連絡、または対応に要する事務コストを考慮します)。または、当該リクエストへの対応を拒否する場合があります。

Ⅵ. 未成年者および児童の個人データの取り扱い方法

未成年者の方が当社のサービスを利用する場合は、事前に保護者または法定代理人(以下「保護者等」)の同意を得たうえでのみご利用ください。当社は、保護者等に対して本ポリシーを十分にご確認いただくことを推奨するとともに、未成年者に対しても、当社サービスを利用して個人情報を送信する前に、保護者等の同意および指導を受けることを推奨します。

未成年者の保護者等の方は、監督下にある未成年者が当社の製品またはサービスを利用する際には、必ず許可を与えたうえで利用させるようお願いいたします。監督する未成年者の個人情報に関してご質問がある場合は、本プライバシーポリシーに記載された方法にて当社までご連絡ください。

当社のウェブサイト、製品およびサービスは13歳未満の児童を対象としておらず、当社は13歳未満の児童から個人情報を意図的に収集することはありません。万が一そのような情報を収集していることが判明した場合、法令により保持が義務付けられている場合を除き、速やかに当該情報を削除するための合理的な措置を講じます。13歳未満の児童に関する情報が含まれている、またはその可能性があると考えられる場合は、[email protected] までご連絡ください。

Ⅶ. 各法域における個人データに関する権利

一般データ保護規則(GDPR)、日本の個人情報の保護に関する法律(APPI)、およびその他の適用されるデータ保護法は、データ主体に対して一定の権利を付与しています。一般的に、お客様には以下の権利が認められています(ただし、適用される法令により異なる場合があります)。

開示を受ける権利: お客様は、Tenorshareがどのようにお客様の個人データを収集および利用しているか、ならびに関連する権利について、明確で透明性があり、理解しやすい情報を受け取る権利を有します。このため、当社は本プライバシーポリシーにおいて当該情報を提供しています。

アクセス権: お客様は、Tenorshareが処理しているお客様の個人データにアクセスし、また本ポリシーに記載されているものと同様の関連情報を取得する権利を有します。

訂正権: お客様は、個人データが不正確または不完全である場合、その訂正を要求する権利を有します。

消去権(忘れられる権利): お客様は、Tenorshareが当該個人データを継続して使用する正当な理由がない場合、その削除または消去を要求する権利を有します。

同意撤回の権利: お客様は、個人データの処理に関する同意をいつでも撤回する権利を有します。

処理への異議申立権: お客様は、ご自身の特定の状況に基づき、いつでも個人データの処理に対して異議を申し立てる権利を有します。

処理制限権: 一定の状況において、お客様は当社による個人データの利用を「ブロック」または制限するよう要求する権利を有します。

データポータビリティの権利: お客様は、Tenorshareに提供した個人データを、構造化され、一般的に利用され、機械判読可能な形式で受け取り、他のデータ管理者へ移転する権利を有します。

苦情申立権: お客様は、ご自身の居住地の監督機関に対し、当社による個人データの取り扱いについて苦情を申し立てる権利を有します。

なお、これらの権利は絶対的なものではありません。例えば、お客様が個人データ処理への同意を撤回した場合でも、当社は法令により要求または許可される範囲において、特に法的請求の行使または防御、ならびに法令および規制上の義務の遵守のために、引き続きデータを処理する場合があります。

データ漏えいが発生した場合、当社は速やかに関係する監督当局および影響を受けるユーザーに通知します。本ポリシーに記載された事項に関してご質問がある場合は、当社のデータ保護責任者(DPO)までご連絡ください:[email protected]

上記の権利を行使する場合は、カスタマーサービスのメールアドレス([email protected])宛にご連絡いただくか、当社ウェブサイト上のリクエストフォームをご利用ください。

カリフォルニア州居住者の個人情報に関する権利

カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)、およびその改正であるカリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)に基づき、カリフォルニア州居住者には個人情報に関する一定の権利が認められています。これらの権利は絶対的なものではなく、CCPAに定められた一定の例外の対象となります。当社は、お客様がCCPAに基づくプライバシー権を行使したことを理由に差別的な取扱いを行うことはありません。

カリフォルニア州居住者は、Tenorshareが処理している範囲において、自身の個人データへのアクセス、および本プライバシーポリシーに記載されているものと同様の関連情報の開示を要求する権利を有します。

カリフォルニア州居住者は、事業者に対し自身の個人情報の販売または共有を停止するよう要求する権利(オプトアウト権)を有しており、ユーザーが有効化したグローバルプライバシーコントロール(GPC)シグナルを通じてもこれを行使できます。当社はオプトアウト要求を受領後、お客様がその後改めて許可しない限り、個人情報を販売または共有しません。

CCPAに定められた例外を除き、カリフォルニア州居住者は当社に対し以下の情報の開示を要求する権利を有します:

1. お客様に関して当社が収集した個人情報のカテゴリー

2. 個人情報の収集元のカテゴリー

3. 個人情報の収集、販売または共有に関する事業上または商業上の目的

4. 個人情報を共有する第三者のカテゴリー

5. お客様について当社が収集した個人情報の具体的な項目(総称して「知る権利」請求)

カリフォルニア州居住者は、さらに自身の機微な個人情報の利用を制限するよう要求する権利を有します。

過去12か月間において、当社は上記「当社が収集する個人情報」の項目に記載された個人情報のカテゴリーを収集しており、今後も引き続き収集します。これには、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づく以下のカテゴリーが含まれます:識別子、カリフォルニア州民法第1798.80条に記載される個人情報、カリフォルニア州または連邦法に基づく保護対象分類の特徴、インターネットその他電子ネットワーク活動情報、位置情報データ、職業または雇用関連情報、および機微な個人情報。これらの情報は、上記「お客様の情報の収集および処理方法ならびに収集する情報の内容」に記載された情報源から収集・利用され、「個人情報の共有、移転および開示方法」に記載された第三者と共有されます。

当社は、CCPAに定義される意味においてお客様の個人情報を販売することはなく、またクロスコンテキスト行動広告の目的で個人情報を共有することもありません。また、16歳未満の消費者の個人情報を販売または共有しているという実際の認識も有していません。さらに、当社はCCPAおよびその施行規則で明示的に許可されている目的以外で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。

個人情報の削除請求権

カリフォルニア州居住者は、CCPAに基づく一定の例外を除き、当社が収集または保持している自身の個人情報の削除を要求する権利(「削除請求」)を有します。

(カリフォルニア州居住者)リクエストの検証プロセス

カリフォルニア州居住者は、CCPAに基づく一定の例外を除き、当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利(「訂正請求」)を有します。上記の請求を行うには、[email protected] へのメール送信、または当社のリクエストフォームの入力によりご連絡いただけます。

(カリフォルニア州居住者)リクエストの検証プロセス

お客様のプライバシーおよびセキュリティを保護するため、当社は「知る権利(Right to Know)」「削除請求」「訂正請求」の処理前に本人確認を行う必要があります。本人確認は、当社が既に収集した情報の一部をお客様にご提示いただき、それを当社の記録と照合することにより実施されます。場合によっては、追加の確認手続が必要となることがあります。

権限を有する代理人

カリフォルニア州居住者は、CCPA請求を代理人により提出する権利を有します。その場合、当社は事前に代理人への書面による委任を確認する必要があり、ユーザー本人または代理人に対して当該書面の提出を求めます。また、当社は上記と同様の方法により本人確認を行う場合があります。

個人情報の保持

お客様の個人情報は、当社のデータプライバシーポリシーに従って保持されます。当社は、個人情報の種類および対象者のカテゴリーに応じて異なる保持期間を設定しており、関連する事業目的を考慮して管理します。例えば、求職者に関する情報は、従業員の情報よりも一般的に短期間保持されます。保持期間は、適用されるデータ保護法および情報の収集・利用目的に基づいて決定されます。また、法令で要求される最短保持期間、時効期間、および業界慣行も考慮されます。

本ポリシーに関するご質問がある場合は、 [email protected] までメールにてご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを定期的に見直し、提供するサービスの変更、プライバシー保護方針の変更、または適用される法令および規制の要求に応じて、随時更新する場合があります。更新されたバージョンは当社ウェブサイト上に掲載されます。当社は、お客様に対し、個人情報の利用方法について定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことを推奨します。

地域別のプライバシー権

お客様の所在地によっては、当社が保有するお客様の個人データに関して一定の権利を有する場合があります。適用される各国・地域のデータ保護法に基づき、お客様には特定のプライバシー権が付与されています。これには、(適用法に従い)個人データのコピーを要求する権利、個人データの訂正・削除・処理の制限(進行中の処理の停止)を要求する権利、およびデータの提供を要求する権利などが含まれる場合があります。また、一定の状況(例えばダイレクトマーケティング目的でデータが処理される場合)においては、個人データの処理に対して異議を申し立てる権利も有します。

さらに、お客様は監督機関に対して苦情を申し立てる権利を有します。これは、お客様の居住地、勤務先、または問題が発生したと考えられる地域の監督機関に対して行うことができます。欧州経済領域(EEA)内またはその他の地域では、監督機関は地域によって異なります。英国における監督機関は情報コミッショナー事務局(ICO)です。ご質問やご懸念がある場合は、まず当社までご連絡いただくことを推奨します。

Ⅷ. プライバシーポリシーの更新方法

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。その際には、新しいプライバシーポリシーの上部に記載されている「最終更新日」を更新すること、本プライバシーポリシーの更新版を掲載すること、または適用される法令に従いその他の方法で通知を行うことにより、お客様にお知らせします。

当社プラットフォームにアクセスする際には、その都度本プライバシーポリシーをご確認いただき、当社のプライバシー取り扱いについて常に最新の情報をご理解いただくことを推奨します。

変更の発効後にその内容に同意されない場合は、当該変更の発効日以降、当社のウェブサイト/製品/サービスの利用を停止する必要があり、その場合、当該変更はお客様には適用されません。変更発効後も引き続き当社のウェブサイト/製品/サービスを利用された場合は、更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

Ⅸ. お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーまたは個人情報の保護に関してご質問、問い合わせ、ご意見、ご提案、または苦情がある場合は、当社のオンラインカスタマーサービスを通じてご連絡いただけます。また、以下の方法でもお問い合わせいただけます。

a. メール:[email protected]

b. オンラインフォームの送信: https://support-jp.pixpretty.ai