Tenorshare đã chỉ định một đại diện EU theo Quy định số 2016/679 về bảo vệ các cá nhân đối với việc xử lý Dữ liệu Cá nhân (GDPR). Bạn có thể liên hệ với đại diện EU của Tenorshare qua email [email protected].
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các sản phẩm của chúng tôi. Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ các vấn đề sau:
Ⅰ. Cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn, và thông tin chúng tôi thu thập từ bạn
Ⅱ. Cách chúng tôi lưu trữ, bảo vệ và chuyển giao thông tin của bạn
Ⅲ. Cách chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự
Ⅳ. Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn
Ⅴ. Cách bạn quản lý thông tin cá nhân của mình
Ⅵ. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ em
Ⅶ. Quyền của người dùng ở các khu vực khác nhau đối với thông tin cá nhân của họ
Ⅷ. Cách Chính sách này sẽ được cập nhật
Ⅸ. Cách liên hệ với chúng tôi
Ⅰ. Cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn, và thông tin chúng tôi thu thập từ bạn
1. Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể cần thu thập và sử dụng về bạn liên quan đến việc sử dụng các trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi bao gồm hai trường hợp sau:
a. Để cung cấp cho bạn các tính năng cơ bản của các trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể cần sự cho phép của bạn để thu thập và sử dụng thông tin cần thiết. Trong trường hợp bạn từ chối cung cấp thông tin tương ứng, bạn sẽ không thể truy cập hoặc sử dụng đúng cách các trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
b. Để cung cấp cho bạn các tính năng bổ sung của các trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể có tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối cung cấp cho chúng tôi một số thông tin về bản thân, và loại và phạm vi thông tin cá nhân được thu thập cho các tính năng cơ bản và tính năng bổ sung có thể khác nhau. Nếu bạn từ chối cung cấp cho chúng tôi thông tin này, bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng bổ sung hoặc đạt được kết quả mong muốn, nhưng điều này sẽ không ngăn cản bạn sử dụng các tính năng cơ bản.
2. Các tình huống cụ thể mà chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn cho mục đích chức năng:
a. Truy cập hoặc sử dụng các trang web của chúng tôi
Khi người dùng truy cập trang web của chúng tôi, trình duyệt của bạn sẽ gửi một số thông tin đến máy chủ của chúng tôi. Thông tin này được máy chủ của chúng tôi tự động ghi lại và thuộc về thông tin nhật ký sản phẩm Internet. Thông thường, thông tin nhật ký này bao gồm các nội dung sau:
- Ngày và giờ truy cập và thời gian sử dụng trang web;
- Thông tin về cách bạn truy cập các trang web của chúng tôi (bao gồm trang web mà bạn truy cập dẫn đến trang của chúng tôi, các từ khóa tìm kiếm đã nhập vào công cụ tìm kiếm giúp bạn truy cập vào trang của chúng tôi);
- Các thao tác và cú nhấp chuột của bạn trên các trang của chúng tôi;
- Ngày và giờ truy cập và thời gian sử dụng các trang web;
- Thông tin về thiết bị của bạn (loại thiết bị, các cú nhấp chuột trên yêu cầu Web từ trình duyệt, loại và phiên bản trình duyệt, cũng như cài đặt, các plugin đã cài đặt, hệ điều hành, địa chỉ IP). Những thông tin này trong hầu hết các trường hợp được thu thập một cách ẩn danh.
b. Sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi
Khi bạn sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu các quyền khác nhau và thu thập các dữ liệu khác nhau tùy thuộc vào từng sản phẩm. Thông thường, nếu bạn sử dụng các trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, tùy theo tính năng, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vào quản trị hệ thống PC, đọc/ghi tệp cục bộ, đọc/ghi registry, đọc/ghi bộ nhớ cục bộ và các quyền truy cập khác.
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập thông qua các quyền đã nêu ở trên được giới hạn ở những mục sau:
Chúng tôi thu thập thông tin về sản phẩm bạn sử dụng và cách bạn sử dụng chúng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: số sê-ri sản phẩm, dữ liệu khởi chạy, việc sử dụng tính năng, các cú nhấp chuột trong trang, thông tin đăng nhập;
Thông tin thiết bị cục bộ của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thông tin thiết bị, phần cứng thiết bị, hệ điều hành, phiên bản phần mềm, địa chỉ MAC, địa chỉ IP, thông tin nhật ký hoạt động, kích thước và định dạng tệp mà bạn đang làm việc (nhưng không bao gồm nội dung tài liệu gốc của tệp);
Nhật ký hoạt động của sản phẩm trên máy tính để bàn, báo cáo sự cố khi vận hành, v.v.
Thông tin này được thu thập dưới dạng ẩn danh và chúng tôi không thể xác định danh tính của bạn thông qua các thông tin này.
Lưu ý: Khi bạn chuyển phần mềm sang chạy nền, do một số kiểu thiết bị và nguyên nhân hệ thống, hành vi thu thập thông tin phát sinh từ việc sử dụng các tính năng liên quan đến sản phẩm trước đó của bạn có thể chưa dừng lại ngay lập tức. Có thể sẽ có một khoảng thời gian ngắn trong đó việc thu thập thông tin nền vẫn tiếp tục.
Khi bạn sử dụng các dịch vụ cụ thể, thông tin liên quan như sau:
① Nhập hình ảnh
Khi bạn sử dụng dịch vụ xử lý hình ảnh của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các hình ảnh gốc mà bạn chủ động nhập vào. Nếu bạn chọn nhập hình ảnh từ album cục bộ, chúng tôi sẽ truy cập album của bạn sau khi có sự cho phép nhằm hỗ trợ các thao tác nhập và xuất hình ảnh. Nếu bạn chọn sử dụng tính năng “Chụp trực tuyến”, chúng tôi sẽ truy cập quyền camera sau khi có sự cho phép của bạn và thu thập thông tin thiết bị liên quan, bao gồm thương hiệu và mẫu máy ảnh, hệ thống máy tính, hình ảnh quay chụp theo thời gian thực và nhật ký kết nối, để kích hoạt chức năng chụp tự động và nhập hình ảnh. Nếu bạn từ chối cấp các quyền tương ứng, chúng tôi sẽ không thể cung cấp dịch vụ nhập hình ảnh cho bạn.
② Nâng cao chất lượng hình ảnh
Để cung cấp dịch vụ nâng cao chất lượng hình ảnh và cải thiện hiệu suất sáng tạo, chúng tôi sẽ trích xuất các giá trị đặc trưng khuôn mặt, vùng và điểm mấu chốt của cơ thể, cử chỉ và đường viền dựa trên hình ảnh gốc mà bạn chủ động cung cấp, nhằm thực hiện các chức năng như phát hiện khuôn mặt, làm đẹp và ghép khuôn mặt. Thông tin đã nêu chỉ được sử dụng để triển khai các công nghệ xử lý hình ảnh và sẽ không được sử dụng để nhận dạng cá nhân cụ thể. Chúng tôi mã hóa và ẩn danh dữ liệu để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn của bạn. Nếu bạn chọn không cung cấp hình ảnh hoặc dữ liệu liên quan, các chức năng tương ứng sẽ không được kích hoạt.
Đặc biệt lưu ý rằng khi bạn sử dụng các tính năng liên quan đến công nghệ như phát hiện khuôn mặt, phát hiện giới tính hoặc phát hiện độ tuổi, các chức năng này được xử lý hoàn toàn cục bộ. Những dữ liệu này sẽ không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
③ Dịch vụ hình ảnh AI
Để đáp ứng nhu cầu của bạn về các công cụ thông minh trong sáng tạo và thể hiện, chúng tôi sẽ liên tục cung cấp các dịch vụ xử lý hình ảnh dựa trên thuật toán trí tuệ nhân tạo sinh tạo hoặc tổng hợp sâu. Các dịch vụ này yêu cầu hình ảnh, video hoặc hướng dẫn đầu vào mà bạn gửi để tạo ra nội dung hình ảnh tương ứng. Nếu bạn từ chối cung cấp các tài liệu hoặc thông tin gốc cần thiết, chúng tôi sẽ không thể tạo ra nội dung tương ứng, và bạn sẽ không thể sử dụng các chức năng dịch vụ hình ảnh AI này.
Chúng tôi cam kết:
Minh bạch trong quyết định: Dịch vụ AI tạo ra kết quả bằng cách phân tích thuật toán các đặc điểm của nội dung đầu vào của bạn (chẳng hạn như hướng dẫn văn bản, phong cách hình ảnh, v.v.), mà không trực tiếp nhận dạng danh tính cá nhân của bạn.
Bảo vệ quyền lợi người dùng: Nếu bạn tin rằng nội dung được tạo bởi AI gây ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn (chẳng hạn như quyền chân dung hoặc tranh chấp bản quyền), bạn có quyền yêu cầu xem xét thủ công thông qua email dịch vụ khách hàng và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền từ chối: Bạn có thể chấm dứt việc xử lý quyết định tự động bằng cách tắt tính năng “Dịch vụ hình ảnh AI” hoặc xóa dữ liệu đầu vào.
Lưu ý đặc biệt: Nội dung do AI tạo ra có thể chứa thành kiến do những hạn chế của thuật toán. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng một cách thận trọng và tự đánh giá mức độ tuân thủ của nội dung. Bằng việc chọn sử dụng tính năng này, bạn được coi là đã thừa nhận và chấp nhận các rủi ro liên quan.
④ Truyền tải nội dung
Khi bạn sử dụng các tính năng hiển thị và chia sẻ nội dung, các thông số mà bạn thiết lập trước hoặc các tài liệu hình ảnh cơ bản sẽ được tải lên và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi để hỗ trợ đồng bộ hóa nội dung, chia sẻ và truy cập đám mây. Nếu bạn chọn chia sẻ nội dung đó với người khác, chúng tôi sẽ truyền dữ liệu liên quan đến người nhận dựa trên hành động của bạn. Nếu nội dung bạn tải lên bao gồm thông tin cá nhân của người khác, bạn phải đảm bảo đã nhận được sự cho phép hợp pháp và chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng. Thông tin này sẽ vẫn được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi cho đến khi bạn tự mình xóa.
Chúng tôi thu thập những thông tin nêu trên nhằm cung cấp cho bạn các dịch vụ cụ thể. Nếu bạn từ chối kích hoạt các quyền tương ứng hoặc không đồng ý cho chúng tôi thu thập thông tin này, bạn có thể lựa chọn không sử dụng các tính năng liên quan. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường các dịch vụ khác của chúng tôi. Thông tin được thu thập trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ trên trang web và tính năng sản phẩm chỉ nhằm mục đích cung cấp các dịch vụ hoặc chức năng liên quan và sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
c. Tạo tài khoản của bạn
Bạn có thể tạo tài khoản khi truy cập hoặc sử dụng các trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi để tận hưởng đầy đủ trải nghiệm. Khi tạo tài khoản mới, bạn có thể cần cung cấp một phần hoặc tất cả các thông tin sau: tên người dùng, địa chỉ email, v.v. Thông tin này được sử dụng cho việc tạo tài khoản và hiển thị cá nhân của người dùng, đồng thời giúp bạn dễ dàng khôi phục tài khoản nếu gặp sự cố như mất tài khoản.
d. Đăng nhập hoặc chia sẻ với dịch vụ bên thứ ba
Đăng ký hoặc đăng nhập bằng tài khoản bên thứ ba (chẳng hạn như Google, Facebook, Apple ID, v.v.) hoặc chia sẻ với các bên thứ ba nêu trên. Vì các mục đích đã đề cập, bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ các bên thứ ba này hoặc cung cấp thông tin của bạn, chẳng hạn như hồ sơ cá nhân (ID, ảnh đại diện, v.v.) công khai với bên thứ ba, và các thông tin khác mà bạn đã đồng ý ủy quyền trên trang cấp quyền.
e. Giao dịch và thanh toán
Khi bạn thực hiện các giao dịch thanh toán cho sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin thanh toán mà bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm: tên và địa chỉ email của bạn, số đơn hàng, quốc gia/khu vực, 6 chữ số đầu và 4 chữ số cuối của thẻ tín dụng, loại sản phẩm mua, số tiền thanh toán theo tiền tệ của bạn, ID đăng ký và URL liên quan đến đăng ký.
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin giao dịch và thanh toán để:
(a) xác minh quyền lợi đăng ký của bạn,
(b) cấp quyền truy cập sản phẩm,
(c) xử lý thanh toán, gia hạn và hoàn tiền cho đơn hàng của bạn, và
(d) duy trì hồ sơ tài chính nội bộ.
Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu công cụ thanh toán như số thẻ tín dụng đầy đủ, số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập PayPal. Thông tin nhạy cảm này chỉ được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tuân thủ chuẩn PCI-DSS của chúng tôi.
f. Dịch vụ khách hàng và xử lý tranh chấp
Khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc gửi yêu cầu giải quyết về giao dịch, dịch vụ hậu mãi hoặc tranh chấp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để xác minh danh tính nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và hệ thống của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi dễ dàng liên hệ với bạn, hỗ trợ kịp thời các vấn đề hoặc lưu giữ hồ sơ về giải pháp và kết quả của các vấn đề đó.
Chúng tôi có thể lưu trữ hồ sơ liên lạc, thư từ/cuộc gọi và nội dung liên quan của bạn với chúng tôi (bao gồm thông tin tài khoản, địa chỉ, email, các thông tin liên lạc khác và các thông tin bạn cung cấp để chứng minh các sự kiện liên quan). Chúng tôi cũng có thể sử dụng các thông tin khác về bạn để cung cấp dịch vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ đó, bao gồm thông tin bạn cung cấp khi liên hệ dịch vụ khách hàng và thông tin bạn gửi phản hồi qua khảo sát.
g. Thu thập dữ liệu sự cố
Khi hoạt động của người dùng bị lỗi khi truy cập hoặc sử dụng các trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ hỏi riêng từng người dùng xem họ có muốn gửi cho chúng tôi các báo cáo gốc để xác định nguyên nhân lỗi và khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ không thu thập báo cáo gốc từ người dùng cho đến khi họ đồng ý gửi thông tin cho chúng tôi.
h. Nội dung khác
Bạn có thể cung cấp phản hồi hoặc đánh giá về sản phẩm của chúng tôi trên phần bình luận của cửa hàng phần mềm hoặc các nền tảng công cộng khác. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu bình luận để cải thiện sản phẩm của mình. Chúng tôi có thể sử dụng các bình luận (kèm thông tin liên quan của bạn) mà bạn đăng để mục đích tiếp thị, cung cấp thông tin sản phẩm của chúng tôi cho người tiêu dùng và khách hàng tiềm năng, và giúp mọi người hiểu rõ hơn và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
Trong quá trình bạn sử dụng các trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo về các sản phẩm và dịch vụ của Tenorshare mà chúng tôi nghĩ sẽ thu hút sự quan tâm của bạn. Nếu bạn muốn hủy mục đích này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua dịch vụ khách hàng hoặc các biểu mẫu trực tuyến trên trang web của chúng tôi.
Định kỳ, chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng qua thư, email hoặc điện thoại để thông báo về các bản nâng cấp, sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt mà bạn đã cho biết là bạn quan tâm. Nếu bạn muốn hủy mục đích này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua dịch vụ khách hàng hoặc các biểu mẫu trực tuyến trên trang web của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu sử dụng trang web của bạn để tạo điều kiện cho việc duyệt web bình thường của bạn và đảm bảo chức năng của các dịch vụ. Chúng tôi sẽ phân tích dữ liệu người dùng được thu thập ẩn danh để quản lý trang web của mình, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh cho các hệ thống công nghệ thông tin của chúng tôi.
Chúng tôi xử lý Dữ liệu Sử dụng Sản phẩm và Dữ liệu Cài đặt Sản phẩm để có thể tạo điều kiện, đánh giá và xác minh việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng Dữ liệu Sử dụng Sản phẩm cho các mục đích thống kê và phân tích nội bộ của chúng tôi, và để đánh giá và nâng cao trải nghiệm của người dùng về Sản phẩm bằng cách nhận diện sở thích của khách hàng và phân tích dữ liệu sự cố. Nếu bạn muốn hủy mục đích này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua dịch vụ khách hàng hoặc các biểu mẫu trực tuyến trên trang web của chúng tôi.
Trong quá trình bạn sử dụng các trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cung cấp thông tin của mình cho chúng tôi thông qua các biểu mẫu thu thập dữ liệu hoặc các phương tiện khác. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đã cung cấp theo các điều khoản đã thỏa thuận, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định. Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi không xử lý thông tin nhạy cảm.
Ⅱ. Cách chúng tôi lưu trữ, bảo vệ và chuyển giao thông tin của bạn
Chúng tôi sẽ xác định các khoảng thời gian lưu trữ khác nhau tùy theo loại thông tin, mục đích mà chúng tôi sử dụng thông tin và thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích được mô tả trong Chính sách này, trừ khi có yêu cầu lưu trữ lâu hơn hoặc được pháp luật cho phép.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để giúp bảo vệ thông tin của bạn khỏi mất mát, trộm cắp, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Và xin vui lòng giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn bằng cách sử dụng mật khẩu phức tạp. Xin lưu ý rằng các hệ thống và mạng truyền thông mà bạn sử dụng để truy cập sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi có thể gặp phải các vấn đề về bảo mật trong các bước khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Xin hiểu rằng trong ngành công nghiệp Internet, do sự hạn chế và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và khả năng tồn tại của các cuộc tấn công độc hại, mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để tăng cường các biện pháp bảo mật, nhưng không thể đảm bảo 100% an toàn cho thông tin.
Với tính chất toàn cầu của hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi có thể chuyển dữ liệu mà chúng tôi thu thập về bạn sang các máy chủ hoặc trung tâm dữ liệu bảo mật đặt tại các quốc gia/khu vực ngoài quốc gia nơi dữ liệu ban đầu được thu thập (bao gồm Hoa Kỳ, Khu vực Kinh tế Châu Âu ("EEA") hoặc Nhật Bản) để lưu trữ và/hoặc xử lý. Mục đích chuyển giao thông tin này qua biên giới là:
- Để chuyển thông tin thanh toán của bạn đến các công ty xử lý thanh toán đặt ngoài Liên minh Châu Âu để xử lý giao dịch.
- Để sử dụng các công cụ theo dõi bên thứ ba (chẳng hạn như Bugsplat, Google Analytics) để theo dõi cách người dùng sử dụng các tính năng của sản phẩm. Dữ liệu sử dụng sản phẩm có thể được gửi đến và lưu trữ trên các máy chủ bên thứ ba đặt ngoài Liên minh Châu Âu. Các công cụ theo dõi này có thể chia sẻ dữ liệu theo dõi hoặc báo cáo phân tích với TENORSHARE cho các mục đích nêu trên. Các công cụ theo dõi của chúng tôi ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn.
- Để lưu trữ dữ liệu cá nhân trên các máy chủ thuê từ các nhà cung cấp dịch vụ.
Khi chúng tôi chuyển dữ liệu của bạn đến các quốc gia/khu vực ngoài quốc gia nơi dữ liệu ban đầu được thu thập, chúng tôi sẽ bảo vệ dữ liệu đó theo các giải thích được cung cấp trong chính sách bảo mật này và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành để đảm bảo bảo vệ dữ liệu đầy đủ.
Ⅲ. Cách chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự
Để giúp các trang web và sản phẩm của chúng tôi hoạt động đúng cách, cũng như giúp trải nghiệm của bạn trở nên dễ dàng hơn và đề xuất các thông tin có thể thú vị đối với bạn, chúng tôi có thể lưu trữ các tệp dữ liệu nhỏ gọi là Cookie trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Cookie cho phép các trang web lưu trữ sở thích và các dữ liệu khác của bạn để giúp bạn tiết kiệm công sức khi điền thông tin cá nhân và nhập lại lịch sử tìm kiếm của bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng công nghệ này để đề xuất, hiển thị và đẩy các nội dung mà bạn quan tâm. Chúng tôi sẽ không sử dụng Cookie cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie theo sở thích của mình. Hầu hết các trình duyệt đều có tính năng chặn Cookie và bạn có thể xóa tất cả Cookie đã lưu trên máy tính của mình thông qua cài đặt của trình duyệt, nhưng xin lưu ý rằng nếu bạn vô hiệu hóa tất cả Cookie, một số phần của trang web của chúng tôi có thể không hoạt động đúng cách. Để biết thêm thông tin về cách thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn, vui lòng truy cập trang cài đặt liên quan của trình duyệt mà bạn đang sử dụng.
Để biết thêm thông tin về cookie và các công cụ theo dõi, vui lòng đọc chính sách cookie của chúng tôi.
IV. Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn
Để đảm bảo việc triển khai các tính năng liên quan đến sản phẩm của chúng tôi và hiệu suất ổn định, an toàn của các ứng dụng, và vì một số tính năng của sản phẩm không thể được thực hiện bởi chúng tôi một mình, chúng tôi có thể chia sẻ hoặc ủy thác một số thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba như các đối tác của chúng tôi để đảm bảo việc triển khai các tính năng của sản phẩm một cách suôn sẻ. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty liên kết hỗ trợ các tính năng của chúng tôi và với các bên thứ ba mà chúng tôi tích hợp hoặc truy cập, nhằm cung cấp dịch vụ cho bạn. Các hỗ trợ được cung cấp bởi các bên thứ ba này bao gồm cung cấp dịch vụ công nghệ cơ sở hạ tầng, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, lưu trữ dữ liệu, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và hỗ trợ xử lý hình ảnh. Các công ty liên kết với các tính năng của chúng tôi không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích khác ngoài các mục đích được quy định trong Chính sách bảo mật này và các mục đích đã nêu ở đây. Nếu họ muốn thay đổi mục đích xử lý thông tin cá nhân, họ sẽ phải có sự đồng ý riêng của bạn.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty liên kết của chúng tôi, và trong trường hợp sáp nhập, chia tách, mua lại hoặc thanh lý phá sản, dữ liệu của bạn có thể được chuyển nhượng như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ đảm bảo bảo mật thông tin đó trong quá trình chuyển nhượng, thông báo cho bạn tên và thông tin liên lạc của người nhận, và yêu cầu thực thể mới nắm giữ thông tin cá nhân của bạn tiếp tục tuân thủ chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này. Nếu không, chúng tôi sẽ yêu cầu người nhận xin lại sự ủy quyền và đồng ý của bạn. Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi có thể tiết lộ tất cả thông tin của bạn vì các lý do sau: trả lời yêu cầu trát đòi, lệnh tòa, thủ tục pháp lý, yêu cầu thực thi pháp luật, khiếu nại pháp lý, hoặc điều tra của chính phủ, để bảo vệ và bảo vệ quyền lợi, lợi ích và sự an toàn của nền tảng, các công ty liên kết của chúng tôi, người dùng hoặc công chúng.
V. Cách bạn quản lý thông tin cá nhân của mình
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn. Nếu bạn không thể thực hiện được điều này, hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về Thông tin Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập và/hoặc chia sẻ về bạn, hoặc muốn rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc chúng tôi xử lý (ví dụ: hoàn toàn xóa tài khoản của bạn), vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:[email protected]。
Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của người dùng và cung cấp thông tin miễn phí, trừ khi yêu cầu là rõ ràng không có cơ sở hoặc quá mức (đặc biệt là do tính chất lặp đi lặp lại), trong trường hợp đó chúng tôi có thể tính phí hợp lý (xem xét các chi phí hành chính để cung cấp thông tin hoặc giao tiếp, hoặc thực hiện hành động yêu cầu), hoặc từ chối thực hiện yêu cầu.
Ⅵ. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên
Nếu bạn là trẻ vị thành niên, bạn phải sử dụng dịch vụ của chúng tôi khi đã có sự đồng ý trước của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn (gọi chung là "người giám hộ"). Chúng tôi khuyến khích người giám hộ của trẻ vị thành niên đọc kỹ Chính sách này, và chúng tôi cũng khuyến khích trẻ vị thành niên xin sự đồng ý và hướng dẫn của người giám hộ trước khi cung cấp thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn là người giám hộ hợp pháp của trẻ vị thành niên, vui lòng đảm bảo rằng trẻ dưới sự giám hộ của bạn đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi với sự đồng ý của bạn. Nếu bạn có câu hỏi về thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên dưới sự giám hộ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức đã được nêu trong Chính sách bảo mật này.
Chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi một cách có chủ ý. Nếu chúng tôi biết rằng mình đã thu thập thông tin cá nhân của một trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa thông tin đó khỏi hồ sơ của chúng tôi ngay khi có thể, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ thông tin đó. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn tin rằng chúng tôi có thông tin từ hoặc về một trẻ em dưới 13 tuổi:[email protected].
Ⅶ. Quyền của người dùng ở các khu vực khác nhau đối với thông tin cá nhân của họ
Các luật như GDPR, Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Nhật Bản và các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng khác cung cấp những quyền nhất định cho các chủ thể dữ liệu. Nói chung, bạn có quyền (hoặc có thể có quyền) như được quy định đầy đủ trong các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng:
1.Quyền được thông báo: Người dùng có quyền được cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu về cách Tenorshare thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân và quyền của họ. Đây là lý do tại sao Tenorshare cung cấp cho người dùng thông tin trong chính sách bảo mật này.
2.Quyền truy cập: Người dùng có quyền truy cập vào Dữ liệu Cá nhân của mình (nếu Tenorshare đang xử lý nó) và các thông tin khác (tương tự như những gì được cung cấp trong chính sách bảo mật này).
3.Quyền chỉnh sửa: Người dùng có quyền yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.
4.Quyền xóa: Quyền "quyền được quên" cho phép người dùng yêu cầu xóa hoặc loại bỏ dữ liệu cá nhân của mình khi không có lý do hợp lý để Tenorshare tiếp tục sử dụng thông tin đó.
5.Quyền rút lại sự đồng ý: Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý mà họ đã cung cấp trước đó đối với việc xử lý thông tin cá nhân của mình.
6.Quyền phản đối xử lý: Người dùng có quyền phản đối, vì lý do liên quan đến tình huống cụ thể của mình, việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình vào bất kỳ thời điểm nào.
7.Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, người dùng có quyền "chặn" hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cá nhân của mình.
8.Quyền chuyển giao dữ liệu: Người dùng có quyền nhận Dữ liệu Cá nhân mà họ đã cung cấp cho Tenorshare ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy, và có quyền chuyển dữ liệu đó cho một đơn vị xử lý khác.
9.Quyền khiếu nại: Người dùng có quyền khiếu nại về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của mình với cơ quan giám sát địa phương.
Cần lưu ý rằng những quyền này có thể không phải là tuyệt đối. Ví dụ, nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình đối với việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi có thể tiếp tục xử lý thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép, đặc biệt là liên quan đến việc thực thi và bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi hoặc đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho các cơ quan quản lý và người dùng về thông tin bị rò rỉ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các vấn đề được đề cập trong chính sách này, vui lòng liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua email:[email protected].
Để thực thi các quyền trên, bạn có thể gửi email đến dịch vụ khách hàng qua địa chỉ email:[email protected], hoặc điền vào biểu mẫu yêu cầu của chúng tôi tại đây.
Quyền về thông tin cá nhân đối với cư dân California
Theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA), được sửa đổi bởi Đạo luật Quyền riêng tư California (CPRA), cư dân California có quyền đối với thông tin cá nhân của họ như được mô tả dưới đây. Những quyền này không phải là tuyệt đối và có một số ngoại lệ như được quy định đầy đủ trong CCPA. Cư dân California có quyền không bị phân biệt đối xử từ chúng tôi khi thực hiện các quyền riêng tư được cấp theo CCPA.
Cư dân California có quyền truy cập vào Dữ liệu Cá nhân của mình (nếu Tenorshare đang xử lý nó), và các thông tin khác (tương tự như những gì được cung cấp trong chính sách bảo mật này).
Cư dân California có quyền yêu cầu các doanh nghiệp ngừng bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("chọn không tham gia"), bao gồm qua công cụ điều khiển quyền riêng tư toàn cầu do người dùng kích hoạt. Các doanh nghiệp không thể bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn sau khi nhận được yêu cầu từ chối của bạn trừ khi bạn sau đó cho phép họ làm lại điều đó.
Mỗi cư dân California có quyền yêu cầu, với các ngoại lệ nhất định được mô tả trong CCPA, rằng chúng tôi tiết lộ cho cư dân đó:
1.Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về họ,
2.Các loại nguồn mà từ đó thông tin cá nhân được thu thập,
3.Mục đích kinh doanh hoặc thương mại khi thu thập hoặc bán thông tin cá nhân,
4.Các loại bên thứ ba mà chúng tôi đã chia sẻ thông tin cá nhân,
5.Các thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về họ (gọi chung là “Yêu cầu Biết”).
Cư dân California có quyền hạn chế việc sử dụng Thông tin Cá nhân Nhạy cảm mà chúng tôi thu thập về bạn.
Trong suốt mười hai tháng qua, chúng tôi đã thu thập, và trong tương lai chúng tôi sẽ tiếp tục thu thập, các loại thông tin cá nhân được liệt kê trong phần có tiêu đề "Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập" ở trên. Điều này bao gồm các loại thông tin cá nhân được quy định trong CCPA, bao gồm: danh tính, thông tin cá nhân được mô tả trong Mục 1798.80 của Bộ luật Dân sự California, đặc điểm của các phân loại được bảo vệ theo luật California hoặc liên bang, thông tin hoạt động mạng Internet hoặc mạng điện tử khác, dữ liệu vị trí địa lý, thông tin nghề nghiệp hoặc thông tin liên quan đến việc làm và thông tin cá nhân nhạy cảm. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin này từ các nguồn được mô tả trong phần có tiêu đề "Cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn, và thông tin chúng tôi thu thập từ bạn" ở trên, và chia sẻ thông tin này với các bên thứ ba như mô tả trong phần có tiêu đề "Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn" ở trên.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn như được định nghĩa trong CCPA hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh và chúng tôi không có kiến thức thực tế rằng chúng tôi bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới 16 tuổi. Chúng tôi không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm cho mục đích khác ngoài các mục đích được phép được xác định cụ thể trong CCPA và các quy định thi hành của nó.
Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Mỗi cư dân California có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc duy trì (gọi là "Yêu cầu Xóa"), với các ngoại lệ nhất định được quy định trong CCPA.
Quy trình xác minh yêu cầu của cư dân California
Mỗi cư dân California có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác mà chúng tôi duy trì (gọi là "Yêu cầu Chỉnh sửa"), với các ngoại lệ nhất định được quy định trong CCPA.
Để thực hiện yêu cầu trên, bạn có thể gửi email đến dịch vụ khách hàng qua địa chỉ email: [email protected], hoặc điền vào biểu mẫu yêu cầu của chúng tôi tại đây.
Quy trình xác minh yêu cầu của cư dân California
Để bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của bạn, trước khi hoàn tất bất kỳ Yêu cầu Biết, Yêu cầu Xóa hoặc Yêu cầu Chỉnh sửa mà bạn có thể gửi, chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng cách yêu cầu bạn cung cấp một số dữ liệu mà chúng tôi đã thu thập từ bạn để xác nhận rằng chúng khớp với hồ sơ của chúng tôi. Trong một số trường hợp, các bước xác minh bổ sung có thể được yêu cầu.
Đại lý được ủy quyền
Cư dân California có quyền chỉ định một đại lý được ủy quyền để thay mặt họ thực hiện yêu cầu theo CCPA. Trước khi hoàn tất yêu cầu do đại lý được ủy quyền thực hiện, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp cho đại lý được ủy quyền của mình giấy phép bằng văn bản để gửi yêu cầu và yêu cầu bạn hoặc đại lý của bạn cung cấp cho chúng tôi một bản sao của giấy phép này. Ngoài ra, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình theo quy trình đã mô tả ở trên.
Lưu trữ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ theo Chính sách Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của các loại khác nhau, hoặc liên quan đến các nhóm đối tượng khác nhau, trong các khoảng thời gian khác nhau, tùy thuộc vào mục đích kinh doanh của nó. Ví dụ, thông tin về những cá nhân đã ứng tuyển vào công ty chúng tôi sẽ được lưu trữ trong một khoảng thời gian ngắn hơn so với thông tin về những cá nhân đã thực sự làm việc cho chúng tôi.
Thời gian chúng tôi lưu trữ thông tin được xác định dựa trên các yêu cầu của các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng và mục đích mà thông tin được thu thập và sử dụng. Chúng tôi xem xét các quy định pháp lý và quy định yêu cầu thông tin phải được lưu trữ trong một khoảng thời gian tối thiểu. Chúng tôi cũng xem xét các thời hiệu kiện tụng và thực tiễn tốt trong ngành pháp lý.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các vấn đề được đề cập trong chính sách này, bạn có thể gửi email đến dịch vụ khách hàng qua địa chỉ email:[email protected].
Thay đổi đối với chính sách bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi thường xuyên xem xét Chính sách Bảo mật này và có thể thay đổi nó khi dịch vụ hoặc thực tiễn bảo mật của chúng tôi thay đổi, hoặc khi yêu cầu của các luật hoặc quy định áp dụng yêu cầu. Các phiên bản tương lai của Chính sách Bảo mật sẽ có sẵn trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để được thông báo về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn.
Ⅷ. Cách Chính Sách sẽ được cập nhật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này từ thời gian này đến thời gian khác. Khi chúng tôi cập nhật Chính sách Bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách Bảo mật mới, đăng tải Chính sách Bảo mật mới hoặc cung cấp bất kỳ thông báo nào khác theo yêu cầu của pháp luật áp dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật mỗi khi bạn truy cập vào nền tảng để cập nhật về thực tiễn bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi có hiệu lực, bạn phải ngừng truy cập hoặc sử dụng trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi vào ngày có hiệu lực của thay đổi đó, và các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến bạn. Nếu bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng trang web/sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi sau ngày có hiệu lực của thay đổi, bạn sẽ được coi là đã đồng ý với các thay đổi có hiệu lực.
Ⅸ. Cách liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, ý kiến, đề xuất hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách hoặc bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
a.Gửi email đến hộp thư dịch vụ khách hàng của chúng tôi:[email protected]
b. Gửi biểu mẫu trực tuyến tại:https://support-vn.pixpretty.ai